Als je bij ons iets koopt, krijg je 14 dagen bedenktermijn op alle artikelen, of je ze nu online
hebt gekocht of in onze winkel. De bedenktermijn is ook wel afkoelperiode genaamd. U kunt in deze periode uw artikel gewoon gebruiken. Zo kunt u ervaren of het artikel aan uw wensen voldoet.

De enige uitzondering hierop zijn artikelen die speciaal op maat gemaakt moeten worden, Platenspeler elementen en wegens hygiene; in-ear hoofdtelefoons en in-ear foam tips, waarvan na de levering de verzegeling is verbroken. In-ear en over-ear koptelefoons zijn altijd uit te
proberen in onze winkels voordat je tot aanschaf overgaat.

TERUG-BRENGEN OF -STUREN WANNEER U WILT (maar wel binnen 14 dagen)

Het consumentenrecht bepaalt dat een artikel in dezelfde staat moet worden teruggebracht als
toen het werd gekocht. Ook moet je het aankoopbewijs kunnen overhandigen. Maar afgezien
daarvan mag je het artikel natuurlijk uitpakken en 14 dagen thuis uitproberen.
Je kunt het artikel uiteraard (voorzichtig) gebruiken zodat je kunt bepalen of het is wat je ervan verwacht. Verpakkingen dienen hierbij zorgvuldig geopend te worden op de wijze waarop bedoeld is de verpakking te openen. Blijkt dat het artikel op een andere manier gebruikt, is het artikel beschadigd, of
wordt deze incompleet geretourneerd, dan behouden we ons het recht voor om hiervoor
kosten in rekening te brengen en krijg je minder van het aankoopbedrag terug.
Als je spijt hebt van je aanschaf, lever je hem gewoon weer in bij onze winkel of je stuurt hem weer terug naar de winkel. Je kunt in het laatste geval gebruik maken van het contactformulier om te melden dat het geleverde artikel retour komt. Als naar aanleiding van het retourneren van het artikel u verder geholpen wilt worden of een oplossing zoekt, kunt u dit aangeven in het contactformulier.

Zodra het contactformulier verzonden is, zullen wij binnen 48 uur contact opnemen om u het retouradres te communiceren en afhankelijk van het artikel advies over hoe u het artikel het best kan versturen.

 

VRAAG HET AAN AUDIOZAAL

Heb je nog vragen over onze artikelen of retourzendingen? Neem dan telefonisch contact met
ons op of stuur een e-mail. We staan altijd voor u klaar.
Klik hier voor alle contact info 
Klik hier volledige verkoopvoorwaarden 


LEVER JE OUDE APPARATEN IN - VOOR EEN

BETER MILIEU

Bij alle winkels van AudioZaal kun je terecht om uw oude electronische (bruingoed)
apparaten zoals een TV, versterker, dvd- of cd-speler, luidsprekers enzovoorts in te leveren. 
AudioZaal zorgt dat afgedankte apparaten worden verwijderd.

Het is niet het einde van veel materiaal, het is een
nieuw begin. Door apparaten te recyclen tot nieuwe grondstoffen, kunnen nieuwe producten
worden gemaakt. Zo ontstaat een cirkel van produceren, gebruiken, inleveren, recyclen en
wederom produceren. 

Â